この度、株式会社HARMONIXは、宿泊施設の業務負担を劇的に軽減する多言語対応のAI接客コンシェルジュサービス「NIGIWAIアシスタント」を正式にリリースいたしました。

インバウンド需要の急増に伴う「言葉の壁」や、人手不足による「深夜・早朝対応の負担」は、現代の宿泊業界において共通の大きな課題となっています。NIGIWAIアシスタントは、民泊や民宿といった小規模な施設から、旅館・ホテルなどの中規模な宿泊施設まで、あらゆる現場の「痛み」に寄り添い、サポートするために開発されました。

客室やフロントに専用のQRコードを置くだけで起動し、ゲストのスマートフォンから24時間365日、いつでも母国語（12か国語対応）で質問が可能です。

「よくある定型的な質問」をAIがスマートに自己解決することで、スタッフの皆様が本来向き合うべき、心のこもった「おもてなし」に集中できる環境を実現します。

現在、公式サイトにて詳細な機能や導入フローをご案内しております。まずはお気軽にお問い合わせください。今後とも「NIGIWAIアシスタント」をどうぞよろしくお願いいたします。